TelegramКлиент в своем приложении Telegram находит вашего чат-бота или заходит по прямой ссылке на чат-бот и общается с оператором. У оператора весь диалог также происходит в Бизнес-чате на портале (в веб-версии, в десктоп- и в мобильном приложении Битрикс24).
ViberКлиент заходит к вам на сайт, где подключен виджет Битрикс24, и выбирает способ общения Viber. Если у клиента установлен десктоп-приложение Viber или клиент заходит с мобильного телефона, то при клике на иконку Viber произойдет подключение бота в контакт-лист Viber и далее можно будет общаться через открытую линию.
ВКонтактеСоциальная сеть ВКонтакте позволяет создавать формы для сбора данных клиентов и размещать их в рекламных объявлениях.
Вы легко можете связать Битрикс24 и рекламу ВКонтакте - создайте лид-форму в соцсети и подключите её на вашем портале. Клиенты заполнят информацию о себе - и она автоматически попадёт в Битрикс24! Клиент заходит в группу, публичную страницу или мероприятие ВКонтакте, нажимает там кнопку Написать сообщение и общается с оператором:
АвитоПокупатель заходит на сайт Авито в карточку товара и выбирает Написать сообщение. Покупателю приходят сообщения от оператора открытой линии (продавца) в чат Авито:
ОдноклассникиКанал Одноклассники позволяет создать открытую линию, используя сообщения в группе социальной сети Одноклассники:
